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**）厦门**空调售后维修电话《**-网点》
厦门**空调售后维修电话：0592-8838311//400-8149-941
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，400-8149-941本公司将**时间竭诚为您服务!维修核心的员工不仅要能解决未知标题问题而且要及时解决从没有遇到的标题问题!努力制作维修干事品牌强化员工品牌效劳意识。
态决定所有，相斥解决全体!无论标题问题可否实时解决。时赶到客户家中或公司为**要务，咱们将采纳互动的门径，为客户供给**水平的辅佐和支援，必备器械和维修用具不离身员工随身携带。
(1)严厉根据维修步伐及哄骗规程培修，确保培修质量。
(2)严把配件品格关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)效劳热线24小时有人值班，24小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息，保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度，不浮夸阻碍，杜绝乱收费。
(5)当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、需要邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍，力求当天完成培修。
(6)经我维修的机械划一执行保修保修，在保修期内如因维修品质或更换配件质量泛起标题，我焦点禁受返修。
(7)客户在我中心培修过机械，可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时，享用维修费半价工钱。
(8)构建回访轨制：按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的效劳品质状况进行明白，向用户调查满意率、创建用户满意率查询拜访表。
24小时上门维修服务流程如下；
**步 拨打热线我们的服务遍及全厦门，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。
第五步 确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的 。
第六步 排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼！
熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能……
全市多个维修点统一分配任务，就**近安排工人上门维修，方便快捷为您解忧。**空调维修维修承诺：做到服务零缺陷，满意**。让客户满意是我们**的目标。
厦门**空调维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。**空调维修承诺：把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为**性客户！
真诚欢迎您的光临 厦门**空调维修电话：0592-8838311//400-8149-941
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务宗旨：我们给您的不仅仅是服务，而是**服务的承诺！ **空调维修再变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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